Публичная оферта

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия заключения договора с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет.

1.2. Оферент — Общество с ограниченной ответственностью «КОДО ДЕВЕЛОПМЕНТ» (ООО «КОДО ДЕВЕЛОПМЕНТ»), реквизиты которого указаны в разделе 18.

1.3. Заказчик (Акцептант, Пользователь) — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Сервис (Продукт) — цифровой SaaS-сервис «Хэлфит», доступный через Сайт и мини‑приложения в Telegram и MAX, включающий программное обеспечение, базы данных, автоматизированные расчёты и информационные функции.

1.5. Сайт — https://healfit.space, включая его поддомены и страницы.

1.6. Личный кабинет — персональная часть Сервиса, доступная после авторизации через поддерживаемую платформу и/или по подтверждённой почте или номеру телефона.

1.7. Тариф — состав функций, лимиты, стоимость и срок доступа, показанные в интерфейсе до акцепта.

1.8. Подписка Premium — абонентский доступ к расширенным функциям Сервиса за периодическую плату. В части абонентского доступа применяется статья 429.4 ГК РФ.

1.9. Период подписки — один месяц или 12 месяцев, начиная с момента активации платного доступа, если иной точный срок не показан до оплаты.

1.10. Договор является смешанным: к нему применяются положения об абонентском договоре, возмездном оказании услуг по статье 779 ГК РФ и простой (неисключительной) лицензии по статье 1235 ГК РФ в соответствующей части.

2. Предмет договора

2.1. Оферент обязуется на срок выбранного Тарифа обеспечить Заказчику удалённый доступ к Сервису и оказывать связанные информационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить доступ, если он не предоставляется бесплатно.

2.2. Подписка Premium включает:

• дневник питания, воды, активности, сна, веса и прогресса;
• расчёт калорий, белков, жиров и углеводов;
• распознавание блюд по фотографии, тексту и штрихкоду без дневного лимита, с проверкой, редактированием и уточнением состава и порции;
• формирование меню на срок до 5 дней с учётом бюджета, КБЖУ, исключений, предпочтений и времени готовки, без лимита генераций; замену блюд и подбор аналогов ингредиентов;
• расширенный список покупок по составленному меню;
• ответы интеллектуального помощника без дневного лимита, недельные отчёты и экспорт данных.

Сравнение цен в магазинах и подбор выгодных покупок находятся в разработке и в оплаченный объём не входят до отдельного объявления.

2.3. Точный состав функций, лимиты, срок и цена показываются на Сайте и/или в интерфейсе до акцепта и становятся частью договора. Функции с пометкой «скоро», «в разработке» или аналогичной не входят в оплаченный объём до их фактического запуска.

2.4. Доступ предоставляется на срок пробного или оплаченного периода. Поскольку договор является абонентским, неиспользование отдельных функций само по себе не означает неоказания услуг, но не ограничивает права потребителя на отказ от договора.

3. Порядок акцепта и момент заключения договора

3.1. До акцепта Заказчику показываются выбранный Тариф, итоговая цена, период доступа, дата первого и следующего списания, условия пробного периода, автопродления и отмены.

3.2. Акцептом в смысле статьи 438 ГК РФ является совокупность действий: (а) выбор Тарифа; (б) подтверждение ознакомления с офертой отдельным элементом интерфейса; (в) нажатие кнопки «Оформить подписку», «Начать 5 дней бесплатно» или иной однозначной кнопки; (г) при платном периоде — успешная оплата или подтверждение платёжного средства для последующего списания, если это явно предусмотрено интерфейсом.

3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты. Договор считается заключённым в электронной форме в момент фиксации акцепта информационной системой Оферента или платёжного провайдера.

3.4. Оферент сохраняет дату, время, версию оферты, выбранный Тариф и техническое подтверждение акцепта. Заказчик может сохранить или распечатать оферту.

4. Учётная запись и доступ

4.1. Доступ привязывается к учётной записи «Хэлфит», а не исключительно к Telegram, MAX или ВКонтакте. Для восстановления доступа в другом сервисе Заказчик использует ту же подтверждённую почту или номер телефона.

4.2. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, не передавать учётную запись третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность данных для входа.

4.3. Заказчик незамедлительно сообщает о несанкционированном доступе на qododev@yandex.ru.

5. Бесплатный доступ и пробный период

5.1. Оферент может предоставлять бесплатную версию с лимитами, указанными в интерфейсе. Бесплатная версия не входит в платную Подписку.

5.2. Если такое предложение доступно в интерфейсе, новый Заказчик может получить 5 календарных дней Premium за 0 рублей без привязки платёжного средства. Точные дата и время окончания показываются в Личном кабинете; за 24 часа и за 3 часа до окончания Заказчик получает напоминание.

5.3. Пробный период может предоставляться один раз на одну учётную запись, платёжное средство и/или иной технически обоснованный идентификатор, если иное не указано в акции.

5.4. Если при подключении пробного периода Заказчик отдельно подтвердил автопродление, после окончания пробного периода начинается платный период по заранее выбранному Тарифу. Если автопродление не подтверждено, доступ по окончании пробного периода переводится на бесплатный Тариф.

5.5. Оферент направляет или показывает напоминание о предстоящем окончании пробного периода и первом списании не позднее чем за 24 часа, если это технически возможно и Заказчик не отказался от соответствующих уведомлений.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. На дату настоящей редакции действуют тарифы:

• Premium на один месяц — 690 (шестьсот девяносто) рублей;
• Premium на 12 месяцев — 5 700 (пять тысяч семьсот) рублей.

6.2. Итоговая цена в рублях, период и дата списания показываются до подтверждения. Указанная цена включает налоги, если они подлежат уплате Оферентом.

6.3. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, показанным в интерфейсе. Оплату обрабатывает ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa). Оферент не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

6.4. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции платёжным провайдером. При отказе или незавершённой оплате платный доступ не активируется, а бесплатный доступ сохраняется.

6.5. Оферент вправе изменять цены для будущих периодов. Новая цена не изменяет стоимость уже оплаченного периода. До списания по новой цене Заказчику сообщаются новая сумма, дата её применения и способ отказа. Если закон или платёжные правила требуют нового согласия, продление по новой цене возможно только после его получения.

7. Автоматическое продление и отказ от периодических списаний

7.0. Автопродление доступно, только если Заказчик включил его переключателем при оплате и платёжный провайдер сохранил способ оплаты. Если переключатель не показан или не включён, оплата является разовой: доступ действует до конца оплаченного периода, списания не производятся, а за 3 дня до окончания Заказчик получает напоминание о продлении.

7.1. Автопродление подключается только после явного согласия Заказчика. При автопродлении за следующий период списывается цена, показанная Заказчику до списания.

7.2. Отказаться от автопродления можно в любое время до следующего списания:

• в Личном кабинете: «Профиль» → «Premium и подписка» → «Отключить автопродление»;
• через платформу или магазин приложений, если подписка оформлена там;
• электронным сообщением на qododev@yandex.ru, если функция в интерфейсе временно недоступна.

7.3. Отказ от автопродления не прекращает доступ до конца уже оплаченного периода и не удаляет данные учётной записи.

7.4. Заказчик вправе в электронной форме отказаться от использования ранее предоставленных реквизитов банковского счёта или данных электронного средства платежа. После фиксации такого отказа Оферент не использует эти данные для последующих периодических списаний. Это правило применяется в том числе в соответствии с пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Если списание не прошло, Оферент может повторить попытку только в пределах согласия на автопродление. До погашения задолженности Premium может быть приостановлен, но бесплатная версия остаётся доступной.

8. Порядок исполнения договора

8.1. Premium активируется не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты, но обычно немедленно. Если доступ не активирован, Заказчик обращается в поддержку.

8.2. Оферент обеспечивает доступ к оплаченным функциям в течение оплаченного периода. Кратковременные перерывы возможны для технических работ, обновлений, устранения уязвимостей или обстоятельств вне разумного контроля Оферента.

8.3. Если по вине Оферента Premium недоступен значительную часть оплаченного периода, Оферент по выбору Заказчика продлевает доступ на соответствующий срок либо возвращает соразмерную часть цены, если иное не следует из закона.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого он направляет заявление через Личный кабинет или на qododev@yandex.ru.

9.2. Если платный период уже начался, возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная оставшемуся неиспользованному календарному периоду, за вычетом фактически понесённых, документально подтверждённых и непосредственно связанных с исполнением именно этого договора расходов, если такие расходы имеются.

9.3. Сумма за неиспользованный период рассчитывается по формуле: стоимость фактически оплаченного периода × количество полных неиспользованных дней ÷ общее количество календарных дней в этом периоде. День получения заявления считается использованным, если доступ был доступен до момента получения заявления.

9.4. Для возврата нужны данные, позволяющие найти учётную запись и платёж, а также реквизиты для возврата, если платёжный провайдер не может вернуть средства тем же способом. Оферент возвращает деньги в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и всех необходимых для возврата сведений, если иной срок не предусмотрен законом.

9.5. Если оплата производилась через Telegram, MAX, магазин приложений или иную платформу, техническое оформление возврата может производиться по правилам такой платформы. Это не ограничивает обязательные права потребителя.

9.6. При недостатках Сервиса Заказчик может предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Положения оферты не исключают и не умаляют эти права.

10. Электронный кассовый чек

10.1. Оферент применяет контрольно‑кассовую технику в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54‑ФЗ. Электронный чек направляется на адрес электронной почты, который Заказчик указывает в приложении до оплаты.

10.2. Электронный чек формируется при оплате через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») и передаётся оператору фискальных данных АО «ЭСК» (сервис «Первый ОФД», Россия), который направляет чек на адрес электронной почты Заказчика. Наименование позиции в чеке должно отражать период доступа, например: «Доступ к сервису Хэлфит Premium на 1 месяц».

11. Интеллектуальные права

11.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, тексты, графику, товарные обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат Оференту или его лицензиарам.

11.2. На срок доступа Заказчику предоставляется простая, неисключительная, непередаваемая лицензия на удалённое воспроизведение и использование интерфейса и функций Сервиса по их прямому назначению в личных некоммерческих целях на территории всего мира. Вознаграждение за лицензию включено в цену Тарифа.

11.3. Запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать, извлекать базы данных, создавать производные продукты, обходить лимиты или использовать Сервис для коммерческого оказания услуг третьим лицам без письменного согласия правообладателя.

11.4. Права на загруженные фотографии и тексты сохраняются за Заказчиком. Он предоставляет Оференту право на их техническую обработку только для выполнения выбранных функций, обеспечения безопасности и исполнения закона. Использование идентифицируемых материалов для рекламы или обучения моделей требует отдельного явного согласия.

12. Информационный характер расчётов и рекомендаций

12.1. «Хэлфит» не является медицинской организацией, медицинским изделием или заменой консультации врача. Сервис не ставит диагнозы, не назначает лечение и не гарантирует снижение веса или иной конкретный результат.

12.2. Распознавание фотографий, калорийность, состав, порция, цены и рекомендации могут быть приблизительными. Заказчик проверяет результат до сохранения и самостоятельно принимает решения.

12.3. При беременности, хронических заболеваниях, аллергиях, расстройствах пищевого поведения, медицинских диетах или резком изменении самочувствия необходимо обратиться к квалифицированному медицинскому специалисту.

13. Права и обязанности сторон

13.1. Оферент обязан: предоставить доступ к оплаченным функциям; до оплаты сообщить существенную информацию о Тарифе; принимать отказ от автопродления в электронной форме; рассматривать обращения и возвраты; защищать данные в соответствии с законом.

13.2. Оферент вправе развивать Сервис, менять интерфейс и техническую реализацию, если это не уменьшает существенный объём уже оплаченного доступа без соразмерной компенсации.

13.3. Заказчик обязан: использовать Сервис законно; не нарушать его работу; не обходить лимиты и средства защиты; не загружать незаконные материалы, вредоносный код или персональные данные третьих лиц без законного основания; проверять критически важные сведения.

13.4. При нарушении правил Оферент может ограничить доступ в объёме, необходимом для прекращения нарушения и защиты других лиц, предварительно уведомив Заказчика, когда это возможно и не создаёт угрозы.

14. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Оферент не отвечает за сбои Telegram, MAX, банков, платёжных и кассовых провайдеров, операторов связи и сетей, если он проявил необходимую осмотрительность при выборе и взаимодействии с такими лицами. Это не освобождает Оферента от обязанности предоставить потребителю надлежащее исполнение по договору.

14.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если она сообщила о них другой стороне в разумный срок.

14.4. Никакое положение оферты не исключает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена законом, включая ответственность за умысел, грубую неосторожность, вред жизни или здоровью и нарушение обязательных прав потребителя.

15. Персональные данные

15.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ. Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на соответствующем законном основании.

15.2. Согласие на обработку сведений о здоровье и иных специальных категорий персональных данных оформляется отдельно от акцепта оферты.

15.3. Оферта не заменяет отдельное согласие на рекламные рассылки, обработку специальных категорий данных или иные случаи, где закон требует отдельного согласия.

16. Срок действия и изменение оферты

16.1. Оферта действует с момента её публикации до отзыва или замены новой редакцией. К каждому договору применяется редакция, которая была показана и зафиксирована при акцепте.

16.2. Новая редакция не изменяет задним числом стоимость, срок и существенный объём уже оплаченного периода. О существенных изменениях, затрагивающих будущее продление, Заказчик уведомляется заранее с возможностью отказаться.

16.3. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные условия. Вместо недействительного положения применяется норма закона, наиболее близкая к цели договора.

17. Обращения и разрешение споров

17.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации, в том числе ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

17.2. Заказчик может направить обращение или претензию на qododev@yandex.ru или по адресу Оферента. Для быстрого рассмотрения рекомендуется указать фамилию и имя, контакт, идентификатор учётной записи и платежа, суть требования и подтверждающие материалы.

17.3. Претензионный порядок не является обязательным для потребителя и не лишает его права обратиться в суд, Роспотребнадзор или иной уполномоченный орган. Подсудность определяется по правилам, установленным законом для защиты прав потребителя.

18. Реквизиты и контакты Оферента

Оферент: ООО «КОДО ДЕВЕЛОПМЕНТ»
ИНН: 5640021960
КПП: 564001001
ОГРН/ОГРНИП: 1245600012657
Юридический адрес / адрес места жительства ИП: 461262, Оренбургская область, м.р-н Переволоцкий, с.п. Переволоцкий поссовет, п. Переволоцкий, ул. Советская, д. 21
Сайт: healfit.space
Email поддержки и возвратов: qododev@yandex.ru